التواصل والدعم

الطريق المناسب لكل استفسار.

للمساعدة في الحساب أو المشاكل التقنية أو الخصوصية، تواصل مع فريق الدعم. وللاستفسارات العامة والشراكات استخدم البريد العام.

المجتمع الرسمي

انضم إلى جروب فيسبوك الرسمي أو جروب واتساب للنقاش، وتابع قناة واتساب للتحديثات. لا تشارك كلمات المرور أو بيانات الدفع أو بيانات العملاء الخاصة داخل الجروبات العامة.

عند التواصل مع الدعم

اذكر البريد المستخدم في الحساب واشرح المشكلة بوضوح. لا ترسل كلمة المرور أو بيانات البطاقة كاملة.